Política de tratamiento de datos personales

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

1. Responsable del tratamiento

Juan Diego Rodríguez Ovalle. Dirección: Calle 12 # 4-25, Vélez, Santander. Correo: contacto@concursodocente.online.

2. Datos que recogemos

• Al registrarte: nombre, correo, celular, departamento, municipio y cargo de interés.
• Al pagar: tipo y número de documento y datos de facturación. Los datos de la tarjeta los recibe ePayco, no nosotros.
• Al usar la plataforma: respuestas a simulacros, progreso de estudio, diagnósticos, datos de la calculadora de antecedentes y prácticas.

3. Finalidades

• Prestar el curso y dar acceso a lo que compraste.
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Enviarte comunicaciones del servicio (verificación, pagos, cambios en las reglas del concurso).
• Analítica de aprendizaje para generar tu diagnóstico y mejorar el banco de preguntas (de forma agregada).
• Solo si lo autorizas aparte: enviarte novedades y ofertas.

4. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y pedir prueba de ella. Desde Mi cuenta puedes descargar tus datos y pedir la eliminación de la cuenta. Las órdenes pagadas se conservan anonimizadas por obligación contable.

5. Procedimiento

Escríbenos a contacto@concursodocente.online. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables según la ley.

6. Encargados

Compartimos datos solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio: ePayco (pagos), Hostinger (alojamiento y correo) y el proveedor de video. Si se usa un proveedor de inteligencia artificial para borradores de contenido, nunca recibe datos de estudiantes.

7. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Te avisaremos si cambia.